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服務條款

最後更新日期:2025 年 1 月 1 日

重要提醒

使用農民購平台服務即表示您已閱讀、理解並同意本服務條款。如果您不同意任何條款,請勿使用本平台服務。

1. 服務說明

農民購是一個連結農民與消費者的電子商務平台。我們提供: • 線上農產品展示與銷售服務 • 農民社群網絡與背書機制 • 訂單管理與物流追蹤 • 市場信任基金管理 本平台僅作為交易媒介,不直接參與農產品的生產或配送。

2. 帳號註冊與管理

使用本平台服務需註冊帳號,您同意: • 提供真實、準確的個人資訊 • 妥善保管帳號密碼,不與他人共用 • 對帳號下的所有活動負責 • 發現帳號異常時立即通知我們 我們保留在違反條款時停用帳號的權利。

3. 消費者條款

作為消費者,您同意: • 下單前仔細閱讀商品說明 • 提供正確的配送資訊 • 在指定時間內完成付款 • 收到商品後如實評價 • 不進行惡意退貨或詐欺行為 農產品因其特性,部分商品可能不適用七天鑑賞期。

4. 農民條款

作為農民賣家,您同意: • 提供真實的農場與產品資訊 • 確保商品品質符合描述 • 在承諾的時間內出貨 • 妥善處理客戶諮詢與售後服務 • 遵守食品安全相關法規 平台將收取每筆交易 5% 的服務費。

5. 智慧財產權

關於智慧財產權: • 平台的商標、標誌、設計均受法律保護 • 農民上傳的內容版權歸農民所有 • 用戶評論內容授權平台使用 • 禁止未經授權複製或使用平台內容 如發現侵權行為,請立即聯繫我們。

6. 免責聲明

本平台不對以下情況負責: • 農民提供的商品資訊不實 • 因不可抗力導致的配送延遲 • 用戶間交易產生的糾紛 • 第三方服務(如物流)的問題 我們會盡力協助解決爭議,但最終責任由交易雙方承擔。

7. 爭議處理

如發生交易爭議: 1. 請先透過平台客服協調 2. 提供相關證據(照片、對話紀錄等) 3. 我們會在 7 個工作天內回覆 4. 如無法調解,可依法向消費者保護機構申訴 本條款適用中華民國法律,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

8. 條款修改

我們保留隨時修改本服務條款的權利。條款修改後,我們會在平台上公告並透過電子郵件通知註冊用戶。修改後繼續使用本平台服務,即視為您同意修改後的條款。

如有任何疑問,歡迎聯絡我們的客服團隊